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              發布者::admin   發布時間: :2015-08-06 16:24 瀏覽次數: :

                  龍崗網站建設我覺得需求分析是產品經理最重要的技能,這個階段也是我最喜歡的階段。需求分析可以一直問“為什么”,延伸到心理學和哲學。下面是一些我認為比較靠譜的分析,以后的需求分析也會作為參考。

              什么叫用戶需求?

              人的需要是指人體某種生理或心理上的不滿足感,它可使人產生行動的動機(這里的動機就是需求)。

              人的需要是多樣和復雜的。某一時刻,在人的許多需要中,會有一種需要是相對最強烈的,我們稱其為強勢需要(這是強需求)。

              強勢需要產生主導動機,而主導動機直接導致人的行動(這里很容易產生偽需求)。人通過行動滿足了強勢需要后,又會有新的需要變成強勢需要,如此循環往復。

              人話:

              一個人餓了,想吃碗米飯。這就是用戶需求。 “餓”是需求,整句話是動機。

              你給了他一碗米飯。這就是滿足了用戶需求

              你給了他一面包,并且告訴他,這玩藝兒更解餓,但是噎得慌,于是搭著賣了一瓶脈動。這就是創造用戶需求。

              需求和偽需求:

              用戶需求分2種:

              用戶想要的。這種一般流于表面,例:我要買一把錘子和一些釘子(偽需求)

              用戶需要的。這種則是用戶的目的,如上例:其實只是想把一幅畫掛到墻上(需求)

              需求來源:

              公司內部(老板、其他部門或同事)、產品經理自己(策劃、挖掘)、外部(用戶、客戶、伙伴)。

              這個每個都有很多辦法收集需求的。

              問卷,調研,訪談,競品分析,數據分析,客服反饋等等。

              所以有了這么多需求,接下來是不是要選擇了?產品需求分析實際上就是需求決策。

              做決策之前,先將需求歸類:功能類、數據類、運營類、體驗類、設計類等等,分完類之后再對需求進行權重考慮并決策。

              需求分類之后,再考慮決策需要考慮的因素。

              需求決策有三個基本考慮因素,分別是戰略定位、產品定位、用戶需求。

              這是層級關系,顯示戰略定位決定產品位置,再來判斷需求,這很容易理解。

               戰略階段分別為起步階段、發展階段、迭代階段。在起步階段的時候,注重核心功能的實現,快速推出市場驗證產品的可行性;到了發展階段就會進行功能擴展和完善,在這個階段也會小范圍的進行試錯實驗;到了迭代階段的時候,產品基本已經成熟穩定,需求就會更加注重用戶體驗方面。

              這樣我們篩選了一部分需求,接下來,還將這些需求進行優先級分類:“重要又急需、重要但不急需、不重要但急需、不重要也不急需”(四象限定位法,其實這個時候產品經理自己還要做斷,為什么這個需求劃分到這個象限?這個時候就確定了優先級,將需求進行了排期。

               龍崗網站建設我理解的就這些了。其實很多分類和判定規劃分都是考驗能力的。

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